Consignação é um arranjo antigo e ainda muito comum: o fornecedor entrega a mercadoria, a loja expõe e vende, e o pagamento só acontece depois da venda. O que não vender volta. Para quem está começando, para quem quer testar uma linha nova ou para quem tem caixa curto, parece a solução perfeita, porque o produto entra sem consumir capital de giro.
E é mesmo uma boa solução, desde que exista controle. O problema é que a consignação muda a natureza do estoque: a mercadoria está fisicamente na sua loja mas continua sendo do fornecedor. Se o controle é frouxo, a empresa acaba pagando por item que sumiu, ou deixando de repassar item que vendeu, e a relação com o parceiro azeda rápido.
Vantagens reais para quem recebe
- Capital de giro preservado, porque não existe desembolso na entrada da mercadoria.
- Mix ampliado sem risco de encalhe, o que aumenta a chance de venda casada.
- Teste de produto novo sem compromisso de compra, com devolução do que não girar.
- Menor exposição a mudança de moda ou de sazonalidade em linhas incertas.
O que precisa estar no acordo
Consignação sem documento é convite a desentendimento. O contrato ou termo de remessa precisa deixar claro cinco pontos: quais itens e em que quantidade, qual o percentual ou valor que cabe a cada parte, com que periodicidade acontece o acerto, quem responde por perda, furto ou avaria enquanto o produto está na loja, e qual o prazo para devolução do que não vendeu.
O ponto da responsabilidade por perda é o mais esquecido e o que mais gera atrito. Sem definição, cada lado assume que o outro é responsável, e a conversa só acontece quando o prejuízo já existe.
Na consignação, o produto está na sua loja, mas o dinheiro dele ainda não é seu. Controle é o que separa uma coisa da outra.
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Falar sobre BPO FinanceiroA rotina de controle que sustenta a operação
Três registros mantêm a consignação saudável. O primeiro é o romaneio de entrada, com data, item, quantidade e valor combinado. O segundo é o registro de venda, item a item, que precisa distinguir claramente o produto próprio do produto consignado no ponto de venda. O terceiro é o acerto periódico, no qual estoque físico mais vendas precisa fechar exatamente com a quantidade recebida.
Se essas três contas não fecham, existe um dos três problemas: venda não registrada, perda não comunicada ou erro na entrada. Descobrir isso a cada quinze ou trinta dias é bem diferente de descobrir no fim do ano, quando ninguém lembra mais o que aconteceu.
O lado financeiro que muita gente ignora
Como não existe desembolso na entrada, é fácil esquecer que a consignação também ocupa espaço, exige exposição, consome tempo de equipe e gera custo de armazenagem. O produto não custou capital, mas custa estrutura, e essa parte da conta é da loja. Vale aplicar a mesma lógica que já discutimos sobre quanto custa guardar o que não vende.
Também é importante tratar a devolução como parte do processo, e não como fracasso. Devolver no prazo o que não girou é exatamente o que torna o modelo vantajoso. Quem segura mercadoria parada por educação com o fornecedor está pagando a conta de um estoque que não é seu, um problema parecido com a quebra de estoque que também nasce de controle frouxo.
Bem controlada, a consignação é uma das formas mais inteligentes de crescer sem imobilizar caixa. Se quiser estruturar esse controle, conheça as soluções da BeWolf.